走得快可能是因為時機,如果想要走得遠,那麼專業就是最重要的。但專業又從何而來?香港保誠保險首席業務總監林忠成認為,專業並非單純讀書學習而來,更重要的是團隊必須將管理、系統、主管、隊友、資源與時機等關鍵要素都做好,才能讓團隊上下共好,成為一個專業的團隊。

限米煮限飯

近八年來,香港保誠保險獲得國際龍獎IDA與美國百萬圓桌MDRT的夥伴愈來愈多,他認為要做到這一切,關鍵在於有效的增員。香港有句俗語:「限米煮限飯」,用有限的米只能煮出有限的飯;同樣道理,如果沒有充足的優秀人才?#29992;耍?#33258;然也無法累積足夠多的績優夥伴。

在人才進入公司後,仍需進一步進行有效地訓練,讓優秀人才真正成為保險人才,這樣才能算是成功的增員。林忠成說,保險是一種易學難精的學問,想要成為行業中的優秀人才,需要團隊的鼓勵支持與教育。香港保誠保險大致會採取以下5種方式:

1.戶外跑步訓練營
每一年四~十一月舉辦,透過跑步增強夥伴的體力,也訓練夥伴的意志力與毅力。同時,跑步和銷售保險一樣,是誰都能做到的事情,重要的是如何做得對、做得久、做好準備、有始有終,夥伴之間彼此鼓勵相助,才能夠迎來最後的成功。
同樣的,跑步無法一口氣達成馬拉松完賽,保險也無法一入行就達到IDA、MDRT這樣的成績,必須透過不斷地精進,以及一點一滴向前推進的目標管理,才能讓自身得到足夠而穩健的成長,達致績優。

2.海外激勵訓練營
透過海外培訓,獎勵有潛力達成業績目標的夥伴,藉由激勵講座及團隊建設活動,推動夥伴達成目標。培訓每一年會舉辦2次,第一次在六月,一來是給予夥伴鼓舞,獎勵這半年以來的辛苦,起到定心的效果,二來是趁這個時機將前半年的教育與訓練做紮實;第二次是在九月,此時即將邁入第四季,是最後衝刺與努力的時候,也是最多人放棄衝刺IDA與MDRT的時候,因為他們失去了在最後一?#23601;?#25104;目標的希望。
因此,九月的訓練營目的在於激勵,藉由教育訓練穩定人心,並由同儕的相互鼓勵給予動力,林忠成說,通常有一半要放棄的人能夠在這個時候被挽回。

3.影響生命師徒計畫
邀請各營業單位經驗豐富的IDA或MDRT會員成為導師,全年追蹤學習小組,並進行分享。林忠成將這些導師依照做法與特長不同,分為智慧型、思想型、行?#26377;汀?#21220;勞型、專業經營型、高端客戶型、大眾市場型等多種不同類型,並且根據類型分配夥伴進行學習,做到因材施教。

 

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